Desafios para ONGs são fatores que interferem diretamente nos resultados e no impacto social. Por isso, identificar as principais dificuldades da gestão de uma ONG é fundamental para o sucesso e eficiência dos projetos. No entanto, mapear essas dificuldades e traçar estratégias para superá-las pode ser um obstáculo, impactando a capacidade das ONGs de atingir seus objetivos.
Neste artigo você vai entender quais são esses desafios e estratégias eficientes para superá-los.
12 maneiras para identificar e mapear os principais desafios para ONGs
Identificar e mapear os desafios para ONGs é uma etapa fundamental para fortalecer o trabalho de uma ONG e garantir seu impacto positivo na sociedade. Pensando nisso, elaboramos um guia com estratégias específicas para realizar uma análise abrangente e eficaz.
1. Faça uma avaliação estrutural:
Como Realizar:
- Comece mapeando a estrutura da organização, incluindo departamentos, hierarquias e fluxos de comunicação.
- Conduza entrevistas com membros da equipe em diferentes níveis hierárquicos para entender suas perspectivas sobre a estrutura.
- Revise documentos organizacionais, como manuais e políticas, para garantir que a estrutura formal esteja alinhada com a estrutura real.
O que Buscar:
- Identifique possíveis gargalos na tomada de decisões e na comunicação entre diferentes níveis hierárquicos.
- Busque por áreas onde a estrutura atual pode estar contribuindo para ineficiências operacionais.
2. Analise as operações internas:
Como Realizar:
- Mapeie os principais processos operacionais, desde a concepção de projetos até a execução e avaliação.
- Solicite feedback da equipe sobre os processos existentes, identificando possíveis obstáculos ou etapas desnecessárias.
- Utilize ferramentas de monitoramento para rastrear a eficácia das operações diárias.
O que Buscar:
- Identifique onde ocorrem os gargalos e atrasos nos processos operacionais.
- Esteja atento a áreas onde ajustes podem ser feitos para otimizar o fluxo de trabalho.
3. Identifique a capacidade da equipe:
Como Realizar:
- Realize avaliações individuais para entender as habilidades e competências específicas de cada membro da equipe.
- Solicite feedback sobre o desempenho da equipe, identificando áreas de força e oportunidades de desenvolvimento.
- Avalie os programas de treinamento existentes e identifique lacunas que podem ser abordadas.
O que Buscar:
Identifique áreas em que a equipe pode precisar de treinamento adicional para desempenhar suas funções de maneira mais eficaz.
- Garanta que as competências necessárias estejam distribuídas de maneira equitativa para lidar com diversas responsabilidades.
4. Faça um benchmark:
Como Realizar:
- Realize pesquisas de campo para identificar ONGs locais e globais que atuam na mesma área de interesse.
- Estude as atividades e projetos realizados por outras organizações para entender suas abordagens e áreas de foco.
- Participe de eventos, conferências e reuniões do setor para estabelecer contatos e compreender melhor o cenário competitivo.
O que Buscar:
- Identifique possíveis áreas de colaboração com outras ONGs para maximizar impactos e recursos.
- Observe as melhores práticas adotadas por organizações bem-sucedidas e considere como podem ser adaptadas para a sua realidade.
5. Fique de olho nas tendências setoriais:
Como Realizar:
- Acompanhe notícias e relatórios setoriais para identificar as tendências emergentes no terceiro setor.
- Redes Sociais e Fóruns: Participe de redes sociais e fóruns dedicados ao setor para trocar insights sobre as mudanças e desafios percebidos.
- Consulte especialistas no setor sem fins lucrativos para obter previsões e análises sobre as tendências futuras.
O que Buscar:
- Esteja atento a como a tecnologia está sendo incorporada por outras ONGs e como isso pode afetar as operações.
- Identifique as mudanças nas preferências e comportamentos dos doadores para ajustar suas estratégias de captação de recursos.
6. Atente-se aos fatores externos:
Como Realizar:
- Realize uma análise PESTEL (Política, Econômica, Social, Tecnológica, Ambiental, Legal) para entender os fatores externos que podem afetar a ONG.
- Mantenha um diálogo regular com stakeholders, como membros da comunidade, líderes políticos e representantes governamentais.
- Identifique e avalie os riscos externos que podem impactar as operações da ONG.
O que Buscar:
- Esteja atento a mudanças nas leis e regulamentações que possam impactar as atividades da ONG.
- Considere como as tendências sociais e econômicas podem influenciar a demanda pelos serviços oferecidos pela ONG.
7. Promova a participação ativa:
- Como Realizar:
- Realize reuniões colaborativas que incentivem a participação ativa de todos os membros da equipe.
- Utilize canais de comunicação estruturados e proponha um tempo ideal para garantir que cada voz seja ouvida.
- O que Buscar:
- Identificar desafios percebidos pelos membros da equipe.
- Promover um ambiente aberto e seguro para discussões construtivas.
8. Avalie projetos anteriores:
- Como Realizar:
- Realize análises críticas de projetos anteriores, identificando sucessos e áreas de desafio.
- Busque identificar padrões recorrentes em projetos bem-sucedidos e mal sucedidos.
- O que Buscar:
- Entender ações corretivas necessárias para melhorar processos.
- Identificar padrões para orientar decisões futuras.
9. Liste as lições aprendidas:
- Como Realizar:
- Documente formalmente as lições aprendidas em projetos anteriores.
- Integre as lições aprendidas às práticas organizacionais para evolução contínua.
- O que Buscar:
- Destacar ações corretivas implementadas para melhorar processos internos.
- Integrar as lições aprendidas para uma evolução contínua.
11. Estabeleça parcerias externas:
- Como Realizar:
- Estabeleça colaborações com outras ONGs locais para compartilhar informações sobre desafios.
- Mantenha um diálogo constante com entidades governamentais e empresas locais.
- O que Buscar:
- Compreender desafios comuns compartilhados por outras organizações.
- Identificar desafios emergentes com base em perspectivas externas.
12. Utilize métricas e indicadores:
- Como Realizar:
- Estabeleça métricas específicas para avaliar a eficácia da organização na superação de desafios.
- Utilize indicadores-chave de desempenho para monitorar constantemente as dinâmicas dos desafios.
- O que Buscar:
- Medição eficaz do progresso em relação aos objetivos estabelecidos.
- Ajustes estratégicos baseados em indicadores-chave de desempenho.
Principais desafios enfrentados pelas ONGs
Agora que você já sabe como identificar os principais desafios para ONGs e as dificuldades que sua esquipe está enfrentando, vamos te contar quais são as dificuldades mais comuns presentes no dia a dia das organizações clientes da Bússola Social.
Esse levantamento foi feito a partir da coleta de informações que nossos assessores realizam durante o processo de onboarding das ONGs. Esse mapeamento é fundamental para entendermos como orientar e ajudar as organizações a desempenharem seu trabalho e gerarem impacto positivo:
- Capacitar a equipe e voluntários: garantir que a equipe e os voluntários estejam plenamente alinhados com os objetivos da ONG constitui um desafio contínuo. A realização de treinamentos e capacitações é fundamental não apenas para transmitir clareza sobre as metas, mas também para capacitar cada membro a contribuir de maneira efetiva para o sucesso das iniciativas. Além disso, estabelecer um ambiente de aprendizado contínuo pode fortalecer o engajamento e a eficácia da equipe ao longo do ano.
- Elaborar o orçamento: além de equacionar os gastos planejados, é crucial considerar as doações esperadas e as parcerias potenciais, além de ser capaz de mensurar dados como capacidade e custo dos atendimentos. Essa gestão financeira eficiente não apenas garante a viabilidade econômica da ONG, mas também influencia diretamente a capacidade de realizar as atividades planejadas e atingir os objetivos propostos. Uma abordagem estratégica para o orçamento permite à organização enfrentar desafios financeiros e promover um impacto mais sustentável na comunidade atendida.
- Planejar as atividades: planejar as atividades de maneira eficaz envolve a criação de um roteiro detalhado para cada iniciativa planejada. Isso inclui a definição de cronogramas realistas, identificação dos recursos necessários e o estabelecimento de metas específicas para cada atividade. A eficácia desse processo não apenas orienta a execução diária, mas também contribui para a harmonização das ações, evitando sobreposições e garantindo que cada passo esteja alinhado aos objetivos anuais.
- Recrutar Voluntários: estratégias eficazes de recrutamento e engajamento são essenciais para garantir um apoio contínuo às iniciativas da organização. Isso envolve a identificação de canais adequados para divulgação de oportunidades de voluntariado, a criação de mensagens impactantes para atrair potenciais voluntários e a implementação de práticas que promovam o engajamento e a retenção ao longo do ano. O sucesso nesse desafio não apenas aumenta o suporte disponível, mas também enriquece a comunidade em torno da ONG, fortalecendo sua base de apoio.
- Manter a visibilidade e reconhecimento: Muitas ONGs, principalmente as pequenas, enfrentam um grande desafio ao tentar se destacar em um cenário de organizações sem fins lucrativos. Sem uma presença robusta, elas correm o risco de não atrair a atenção necessária para suas causas. A necessidade de visibilidade é crucial, pois está diretamente ligada à capacidade de angariar recursos e, consequentemente, de realizar impacto social. Muitas vezes falta mão de obra para manter as redes sociais ativas e levantar dados relevantes para a divulgação do trabalho da ONG.
- Definir indicadores e avaliação de impacto: A mensuração do impacto das ações é uma preocupação constante para as ONGs. Muitas vezes é necessário investir em sistemas de avaliação já que a falta de indicadores pode limitar a capacidade das organizações de medir adequadamente o impacto de seus projetos. A definição de indicadores como renda das famílias atendidas, gênero e escolaridade dos beneficiados, número de pessoas impactadas, etc são dados importantes que devem ser documentados.
Saiba como estabelecer metas para sua ONG, neste artigo.
Estratégias para superar os principais desafios para ONGs
Afinal, como resolver e superar as dificuldades existentes no dia a dia de uma ONG? Para te ajudar nesse processo, elaboramos algumas dicas estratégicas para que sua organização consiga contornar obstáculos de forma ágil e planejada:
- Envolva a equipe na tomada de decisões: Incentivar a participação da equipe na definição de metas e ações é uma estratégia eficiente. Isso cria um senso de pertencimento e responsabilidade, motivando todos na busca pelo alcance dos objetivos.
- Utilize ferramentas de gestão: O uso de ferramentas de gestão, como a plataforma da Bússola Social, simplifica a organização e monitoramento de projetos sociais. Essas ferramentas oferecem funcionalidades para acompanhar atividades, gerenciar recursos, prestar contas e facilitar a comunicação interna.
- Estabeleça parcerias estratégicas: Buscar parcerias estratégicas com outras organizações, empresas locais e entidades governamentais pode ampliar os recursos disponíveis. Colaborações efetivas proporcionam benefícios mútuos, incluindo compartilhamento de conhecimentos, apoio financeiro e sinergias que fortalecem a capacidade de enfrentar desafios específicos.
- Desenvolva capacitação continuada: Investir na formação contínua da equipe e voluntários é uma estratégia que contribui para a construção de competências necessárias. Isso envolve oferecer treinamentos sobre gestão de projetos, captação de recursos, inclusão social e outras áreas relevantes, capacitando a equipe para superar desafios com maior eficiência.
- Promova transparência e comunicação aberta: Estabelecer canais claros e abertos de comunicação é fundamental. A transparência nas informações e a comunicação efetiva contribuem para um ambiente de trabalho mais colaborativo, permitindo que todos estejam alinhados aos objetivos da ONG e compreendam seu papel na consecução desses objetivos.
- Estimule o voluntariado e envolvimento da comunidade: Incentivar a participação voluntária e envolvimento da comunidade pode proporcionar apoio adicional. A colaboração com membros da comunidade fortalece os laços, amplia o alcance das ações da ONG e traz perspectivas valiosas para a formulação de estratégias mais eficazes.
- Monitore e avalie constantemente: Avaliar regularmente o progresso das atividades, identificar possíveis ajustes e aprender com os desafios enfrentados contribuem para aprimorar constantemente a eficácia do planejamento anual.
Como a plataforma da Bússola Social simplifica a gestão de projetos sociais
A plataforma da Bússola Social torna a gestão de projetos sociais mais eficiente através de funcionalidades como geração automática de relatórios, monitoramento de atividades, histórico dos beneficiários, perfil detalhado dos atendidos, mapa de impacto, entre outros.
Se a sua ONG está buscando evoluir o gerenciamento de projetos sociais, fale conosco!
