Métricas para investimento social são ferramentas úteis para medir o impacto social gerado por projetos apoiados e permitem garantir que o investimento atenda aos objetivos planejados. Neste artigo, você vai entender a relevância das métricas para o investimento social e como elas podem ser a chave para maximizar o retorno social.

Por que sua empresa deve mensurar os resultados do investimento social

Maior Eficiência e Otimização:

Mensurar os resultados do investimento social permite uma compreensão profunda do impacto das ações. Isso não apenas ajuda a identificar o que está funcionando, mas também possibilita ajustes estratégicos para otimizar a eficácia. Empresas podem direcionar recursos para as áreas de maior impacto, maximizando assim o retorno social e ambiental.

Demonstração de Transparência:

A mensuração transparente dos resultados do investimento social fortalece a confiança com stakeholders. Ao divulgar dados claros sobre o impacto alcançado, as empresas mostram um compromisso genuíno com a transparência e a responsabilidade. Isso é crucial para construir e manter relações sólidas com clientes, colaboradores, investidores e comunidades locais.

Aprimoramento da Responsabilidade Corporativa:

Empresas comprometidas em medir seus impactos sociais geralmente têm práticas de responsabilidade corporativa mais robustas. A mensuração não é apenas uma ferramenta de gestão, mas um reflexo do comprometimento em causar impacto positivo. Essa abordagem reforça a reputação da empresa como um agente de mudança social e ambiental.

Adaptação a Mudanças e Desafios:

A mensuração contínua possibilita que as empresas adaptem “seus programas/projetos conforme a necessidade da comunidade ou meio ambiente”. 

É uma ferramenta dinâmica que permite, “mudanças de rotas e ajustes ágeis nas estratégias de investimento social para lidar com questões emergentes e garantir os resultados planejados esperados.

Saiba como estabelecer metas para o investimento social neste artigo.

Atendimento a Expectativas dos Stakeholders:

Stakeholders, incluindo consumidores, investidores socialmente responsáveis e comunidades locais, têm crescentes expectativas em relação às práticas éticas e sustentáveis das empresas. A mensuração de resultados do investimento social é uma resposta proativa a essas expectativas, mostrando compromisso real além de simples declarações de missão.

Comprovação de Impacto Tangível:

Resultados mensuráveis proporcionam uma narrativa tangível do impacto social e ambiental de uma empresa. Isso vai além de narrativas de marketing e relatórios anuais, oferecendo evidências concretas do papel positivo que a empresa desempenha na sociedade. A comprovação de impacto tangível é valiosa para construir uma narrativa autêntica e envolvente.

Incentivo à Inovação Social:

A análise constante dos resultados do investimento social estimula a inovação. Empresas que compreendem os efeitos reais de suas ações são incentivadas a explorar novas abordagens, parcerias e soluções. Isso cria um ciclo de inovação contínua, alimentado pela compreensão aprofundada do impacto e pela busca constante por melhores práticas.

Em resumo, a mensuração de resultados no investimento social transcende a conformidade; é uma estratégia proativa que impulsiona eficiência, transparência, responsabilidade e inovação. Empresas que adotam essa abordagem não apenas geram impacto mais significativo, mas também constroem uma base sólida para relacionamentos duradouros e bem-sucedidos com seus stakeholders.

Quais métricas para investimento social sua empresa deve monitorar

Negócios de impacto social desempenham um papel muito importante na promoção de mudanças positivas na sociedade e no meio ambiente. Para avaliar o desempenho de projetos e investimentos, diversas métricas são empregadas, proporcionando uma visão abrangente e detalhada. Abaixo, nosso time de especialistas listou as métricas mais comuns em cada categoria:

1. Métricas de Desempenho Financeiro:

• Receita Anual: Avalia a saúde financeira da empresa, proporcionando uma visão do seu crescimento ao longo do tempo.
• Margem de Lucro: Indica a eficiência operacional, medindo a porcentagem de lucro em relação à receita.
• Retorno sobre o Investimento (ROI): Mede a eficácia dos investimentos, comparando o ganho financeiro com os custos.

2. Métricas de Impacto Social:

• Número de Pessoas Impactadas Positivamente: Mede diretamente o alcance social, evidenciando quantas vidas são positivamente afetadas além de contribuir para o fortalecimento da rede de pessoas envolvidas e para a promoção de políticas públicas. 
• Redução da Pegada de Carbono: Avalia o compromisso ambiental, mostrando a contribuição para a sustentabilidade.
• Aumento do Acesso a Serviços Sociais: Analisa a eficácia na promoção de educação, saúde e bem-estar.

3. Métricas de Inovação:

• Número de Patentes: Reflete a capacidade da empresa de criar soluções únicas para problemas sociais e ambientais.
• Tempo Médio para Desenvolvimento de Novos Produtos ou Serviços: Indica a agilidade da empresa em responder a desafios emergentes.
• Capacidade de Adaptação às Mudanças no Mercado: Mede a flexibilidade e resiliência da empresa diante das transformações.

4. Métricas Específicas para Avaliar o Impacto Social:

• Número de Vidas Impactadas Positivamente: Mede diretamente o benefício para as pessoas e comunidades.
• ROI Social (Retorno Sobre o Investimento Social): Avalia o impacto financeiro e social dos investimentos.
• Índice de Impacto Social: Analisa o impacto em uma escala maior, considerando recursos investidos e beneficiados.
• Escala de Impacto: Mede a capacidade da empresa de ampliar seu impacto social e ambiental.
• Pegada Social: Avalia o impacto ambiental, considerando resíduos, energia e emissões.

5. Métricas de Governança:

• Diversidade de Gênero e Raça em Cargos de Liderança: Reflete a ética e responsabilidade da liderança.
• Eficácia da Comunicação Interna: Avalia a clareza nas operações e tomada de decisões.
• Políticas de Gestão de Riscos: Mede a segurança dos funcionários e dos recursos da empresa.
• Envolvimento dos Stakeholders: Analisa a participação ativa dos diversos públicos nas decisões importantes.

5. Métricas Sociais:

• Índice de Diversidade de Gênero: Avalia a representatividade e inclusão.
• Valor Total das Doações de Caridade: Mede o impacto das iniciativas de responsabilidade social.
• Índice de Igualdade Salarial: Reflete a equidade nas políticas de remuneração.
• Transparência e Prestação de Contas: Avalia a clareza e adesão às práticas sustentáveis.

6. Retorno Social do Investimento (SROI):

• Relação entre o Valor Atual Líquido dos Benefícios e o Valor Atual Líquido do Investimento: Calcula o retorno financeiro e social de um investimento, proporcionando uma compreensão mais aprofundada do valor social gerado.

Adotar essas métricas de maneira consistente e alinhada aos objetivos e valores da empresa permite uma avaliação precisa e eficaz do desempenho e do impacto social, contribuindo para um investimento social mais estratégico e significativo. O SROI, em particular, destaca-se por fornecer uma análise comparativa que vai além do aspecto financeiro, considerando o valor social gerado.

Para ler mais sobre SROI, acesse este artigo.

Boas práticas para monitorar as métricas de investimento social

• Métricas de Desempenho Financeiro:
  • Receita Anual: Realize auditorias financeiras regulares para garantir a precisão dos registros contábeis e identificar áreas de otimização.
  • Margem de Lucro: Analise regularmente os custos operacionais e busque eficiências para melhorar a margem de lucro ao longo do tempo.
  • Retorno sobre o Investimento (ROI): Estabeleça um sistema robusto de rastreamento de investimentos e benefícios, garantindo dados precisos para cálculos de ROI.
• Métricas de Social:
  • Número de Pessoas Impactadas Positivamente: Realize pesquisas e entrevistas regulares para obter feedback direto dos beneficiários e compreender o alcance real.
  • Aumento do Acesso a Serviços Sociais: Colabore com comunidades locais para avaliar continuamente a eficácia dos programas de acesso a serviços sociais.
• Métricas de Inovação:
  • Número de Patentes: Estabeleça um sistema para rastrear solicitações de patentes, garantindo que cada inovação seja registrada adequadamente.
  • Tempo Médio para Desenvolvimento de Novos Produtos ou Serviços: Utilize metodologias ágeis para agilizar o processo de desenvolvimento, promovendo ciclos curtos e eficientes.
  • Capacidade de Adaptação às Mudanças no Mercado: Mantenha-se atualizado sobre tendências de mercado e promova uma cultura organizacional que valorize a adaptabilidade.
• Métricas Específicas para Avaliar o Impacto Social:
  • Número de Vidas Impactadas Positivamente: Implemente sistemas de registro preciso e realize análises periódicas para garantir que todos os beneficiários sejam contabilizados.
  • ROI Social (Retorno Sobre o Investimento Social): Colabore com avaliadores independentes para calcular o ROI social de forma imparcial e objetiva.
  • Índice de Impacto Social: Estabeleça critérios claros para avaliar o impacto e ajuste-os conforme necessário para refletir as mudanças nas iniciativas.
  • Escala de Impacto: Monitore continuamente o alcance geográfico e a amplitude das operações para avaliar a expansão do impacto.
  • Pegada Social: Implemente práticas de contabilidade ambiental rigorosas para monitorar e reduzir a pegada ambiental ao longo do tempo.
• Métricas de Governança:
  • Diversidade de Gênero e Raça em Cargos de Liderança: Estabeleça metas claras de diversidade e avalie regularmente o progresso em direção a esses objetivos.
  • Eficácia da Comunicação Interna: Realize pesquisas de engajamento e promova uma cultura de comunicação aberta para melhorar a eficácia da comunicação interna.
  • Políticas de Gestão de Riscos: Conduza avaliações de risco periódicas e atualize políticas conforme as mudanças no ambiente operacional.
  • Envolvimento dos Stakeholders: Crie canais formais e informais para receber feedback dos stakeholders e ajuste as estratégias com base nessas contribuições.
• Métricas Sociais:
  • Índice de Diversidade de Gênero: Realize auditorias de diversidade e implemente programas de inclusão para melhorar os índices de diversidade.
  • Valor Total das Doações de Caridade: Mantenha registros transparentes das doações e promova a divulgação dessas contribuições à comunidade.
  • Índice de Igualdade Salarial: Realize auditorias salariais regulares para garantir a equidade salarial em todos os níveis da organização.
  • Transparência e Prestação de Contas: Desenvolva relatórios claros e regulares, compartilhando informações relevantes com os stakeholders.
• Retorno Social do Investimento (SROI):
  • Análise de Benefícios: Realize avaliações regulares para entender os benefícios sociais gerados, incluindo análises de custo-benefício.
  • Avaliação de Investimentos: Colabore com especialistas externos para avaliar os impactos sociais e ambientais dos investimentos.
  • Atualização de Metodologias: Ajuste as metodologias de cálculo conforme necessário, levando em consideração a evolução das práticas e normas do setor.

Modelo de tabela para acompanhamento de métricas de investimento social:

A seguir, sugerimos um modelo simplificado de tabela que pode ser utilizado para acompanhar métricas de investimento social. Essa tabela proporciona uma visão holística do desempenho de cada projeto ou iniciativa, facilitando a análise comparativa e o ajuste estratégico conforme necessário. Além disso, ela pode ser adaptada para atender a requisitos específicos conforme a complexidade e escopo das operações da empresa.

Projeto/Iniciativa	Período de Avaliação	Métricas financeiras	Métricas de Impacto Social	Outras métricas
Projeto A	Janeiro a Março 2023	Receita Gerada	Nº de beneficiários	Satisfação dos beneficiários
Projeto B	Abril a Junho 2023	ROI Social	Ìndice de impacto social	Índice de diversidade de gênero
Iniciativa C	Julho a Setembro 2023	Fluxo de caixa	Acesso a serviços de saúde
Iniciativa D	Outubro a Dezembro 2023	Despesas totais

Como a Bússola Social facilita o investimento social

A plataforma da Bússola Social, facilita a gestão do investimento social e  proporciona organização, transparência e controle em todas as etapas:

• Fluxo de Seleção: Receba e examine os projetos inscritos em um processo seletivo com etapas personalizadas.
• Avaliação de Projetos: Avalie os projetos atribuindo notas, realizando checklists ou elaborando pareceres únicos.
• Acompanhamento: Acompanhe os projetos e organizações que estão elaborando propostas e que já as enviaram para o investidor.
• Mapa de Projetos: Visualize os projetos recebidos e selecionados por região, área de atuação, tamanho das organizações, entre outros.
• Monitoramento: Acompanhe todos os projetos apoiados, fornecendo informações como projetos em realização, ações planejadas, ações executadas, ações atrasadas, percentual de evolução, resultados esperados, desempenho, entre outros.
• Prestação de Contas: Acesse valores previstos, repassados e executados de forma atualizada em todos os editais e projetos apoiados.
• E muito mais!

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